Terms of service
Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “Condiciones”) regulan la compra de los productos comercializados por [Reiver Studio] (en adelante, “REIVER” o la “empresa”) a través de su sitio web [www.reiverstudio.com] (en adelante, el “Sitio Web”).
Al realizar una compra a través de este Sitio Web, el usuario acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones, por la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, en su caso, por la Política de Cambios y Devoluciones, que se encuentran disponibles en este mismo Sitio Web.
Los datos identificativos del titular del Sitio Web son los siguientes:
Titular: Reiver Studio
Domicilio social: Calle José Mouliaá, 3, Lorca, Murcia.
NIF/CIF: 23837303B
Correo electrónico de contacto: hello@reiverstudio.com
A través del Sitio Web, REIVER ofrece información sobre sus productos y pone a disposición de los usuarios la posibilidad de adquirirlos online.
El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones, sin perjuicio de aquellas otras condiciones particulares que pudieran resultar de aplicación.Las mencionadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que pudieran ser de obligado cumplimiento.
REIVER se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones, así como cualquier otro texto legal publicado en el Sitio Web. En cualquier caso, las condiciones aplicables serán aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realizar cada pedido.
Para cualquier consulta, duda o incidencia relacionada con el Sitio Web, los productos ofrecidos o un pedido realizado, el usuario podrá ponerse en contacto con REIVER a través del siguiente correo electrónico: hello@reiverstudio.com.
INFORMACIÓN GENERAL
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al Reiver Studio. El Reiver Studio dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Reiver Studio es Tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
PRECIOS
Todos los precios de los productos mostrados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en su caso, cualesquiera otros impuestos que resulten aplicables. No obstante, los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indicarán de forma desglosada durante el proceso de compra, antes de que el Usuario finalice su pedido y deberán ser aceptados por este.
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico
ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de
los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos tienen únicamente fines informativos y pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Reiver declina cualquier responsabilidad por los errores que pueda contener esta información, aunque se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir los errores u omisiones mencionados tan pronto como tenga conocimiento de ellos.
Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.
DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos ofrecidos en el Sitio Web depende del stock existente en cada momento. REIVER actualiza esta información de forma regular en función del inventario y de la capacidad de suministro de sus proveedores.
Aunque REIVER procura en todo momento que la información mostrada sea precisa, pueden producirse incidencias puntuales —como errores técnicos o desajustes en el sistema— que hagan que algún producto no esté finalmente disponible tras haberse realizado el pedido.
Si esto ocurriera, el Usuario será informado lo antes posible mediante correo electrónico. Si un Producto no está disponible después de haber realizado un pedido, se informará al Usuario y se le ofrecerá la opción de retrasar la entrega, sustituir el Producto por otro similar o recibir un reembolso del importe pagado.
La falta de disponibilidad de uno o varios productos no implicará necesariamente la cancelación completa del pedido. En caso de que el Usuario desee devolver los artículos recibidos, podrá hacerlo conforme a lo establecido en la Política de Cambios y Devoluciones.
PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada, en el que se incluirán los detalles del pedido realizado.
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Reiver Studio se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que el Reiver Studio confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.
Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que el Reiver Studio podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico, o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso.
Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal y no para revenderla ni exportarla comercialmente.
PAGO
Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
El Usuario se compromete a realizar el pago en el momento de confirmar el pedido. El importe final incluirá, en su caso, los gastos de envío, que se mostrarán de forma detallada antes de finalizar el proceso. El Usuario podrá utilizar los medios de pago disponibles en el Sitio Web en cada momento.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa de su tarjeta de crédito y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables.
Reiver confía en las medidas de seguridad proporcionadas por Shopify Payments.
ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. REIVER no asumirá responsabilidad por incidencias como la pérdida, daño o retraso en la entrega del pedido cuando estas se deban a circunstancias imprevistas, causas de fuerza mayor o situaciones imputables al Usuario. Reiver no se responsabilizará de errores en la entrega causados cuando la dirección de entrega ingresada por el Usuario en el formulario de pedido no corresponda a la realidad o cuando se haya omitido alguna información.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre el contenido, el diseño y el desarrollo de este Sitio Web pertenecen a REIVER o a terceros que han autorizado su uso. Esto incluye, entre otros, fotografías, imágenes, textos, logotipos, elementos gráficos, identidad de marca, nombres comerciales y cualquier otro contenido disponible en la web.
Estos elementos están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
El acceso al Sitio Web no otorga al Usuario ningún derecho sobre dichos contenidos. Por ello, no está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar, total o parcialmente, ningún elemento del Sitio Web sin autorización previa y expresa de REIVER.
El acceso al Sitio Web no implica en ningún caso la cesión ni concesión de derechos sobre los contenidos del mismo. El uso de dichos contenidos únicamente está permitido con fines personales y no comerciales, siendo el Usuario el único responsable del uso indebido que pudiera realizar.
Cualquier uso de estos contenidos sin la autorización previa de REIVER será considerado una vulneración de sus derechos de propiedad intelectual o industrial y podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.
RELACIÓN CON SHOPIFY
El Reiver Studio opera con tecnología de Shopify, los que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Reiver Studio. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Reiver Studio, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con el Reiver Studio.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los usuarios se comprometen a navegar por el sitio web y a utilizar el contenido de buena fe.
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad, y cierta información personal puede ser objeto de la Política de privacidad de Shopify , que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify , además de con terceros que pueden estar ubicados en otro país que no sea donde usted reside, con el fin de ofrecerle los servicios. Revise nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify, y nuestros partners utilizamos su información personal.
USO DEL SITIO WEB Y RESPONSABILIDAD
El Usuario es responsable de cómo utiliza el Sitio Web y de las consecuencias que puedan derivarse de dicho uso.
Esto implica que cualquier utilización inadecuada, ya sea por fines ilícitos, por incumplimiento de estas Condiciones o por afectar a terceros o al propio funcionamiento del Sitio Web, será responsabilidad exclusiva del Usuario.
En particular, el Usuario se compromete a no realizar acciones que puedan perjudicar la web, alterar su funcionamiento o dificultar su uso por parte de otros.
REIVER podrá, en cualquier momento, modificar o retirar contenidos, así como limitar o bloquear el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que hagan un uso indebido del mismo.
FUNCIONAMIENTO DEL SITIO Y CONTENIDO
REIVER no puede garantizar que el Sitio Web esté siempre disponible o libre de errores. Tampoco puede asegurar que no existan fallos técnicos, interrupciones o elementos externos que puedan afectar a la experiencia del Usuario.
REIVER no puede asegurar que los contenidos o el funcionamiento del Sitio Web, ni los de páginas externas enlazadas, estén completamente libres de virus, programas maliciosos o dañinos, u otros elementos que puedan afectar al dispositivo del usuario o a la información almacenada en el mismo.
La información que aparece en el Sitio Web tiene un carácter orientativo. Aunque se revisa con regularidad, puede contener imprecisiones o no estar completamente actualizada.
REIVER no será responsable de los posibles perjuicios que puedan derivarse del uso de esta información ni de incidencias relacionadas con datos facilitados por el Usuario, como errores en la dirección de correo electrónico.
En cualquier caso, REIVER actuará con la mayor diligencia para resolver cualquier incidencia y ofrecer una solución adecuada.
PROMOCIONES
REIVER podrá lanzar promociones o acciones puntuales dirigidas a sus usuarios.
Cada promoción podrá tener sus propias condiciones y duración. REIVER se reserva el derecho a modificarlas, ampliarlas o cancelarlas, así como a excluir a aquellos usuarios que hagan un uso indebido o actúen de forma poco ética.
ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información sobre o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción del producto, estrategias de precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier regulación, norma (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "carta en cadena", "correo no deseado" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar al Reiver Studio, Shopify o los usuarios de los Servicios, o exponerlos a algún tipo de responsabilidad.
Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recoger o hacer seguimiento de la información personal de otros; (d) correo no deseado, phish, pharm, o pretextar los servicios; (e) utilizar cualquier robot, araña, scraping, herramientas de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de inteligencia artificial (como IA agéntica) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; o (f) interferir con, eludir o eludir las funciones de seguridad o autorización , encabezado de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.
MODIFICACIONES
La información disponible en el Sitio Web podrá ser revisada y actualizada en cualquier momento con el objetivo de mantenerla lo más precisa posible.
REIVER se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar tanto los contenidos del Sitio Web como las presentes Condiciones, la Política de Privacidad o cualquier otro texto legal, sin necesidad de previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en el Sitio Web y serán aplicables a partir de ese momento.
Por este motivo, se recomienda al Usuario revisar periódicamente estas Condiciones cada vez que acceda al Sitio Web o antes de realizar una compra.
En cualquier caso, las presentes Condiciones estarán siempre disponibles de forma accesible para su consulta, y su aceptación será necesaria para poder completar cualquier pedido.
NULIDAD
Todas las cláusulas o disposiciones de estos Términos y condiciones deben interpretarse de forma independiente y autónoma.
En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto del contenido, que permanecerá en vigor.
La cláusula afectada se interpretará o, en su caso, se sustituirá por otra que respete en la medida de lo posible su finalidad original y el espíritu de estas Condiciones.
El hecho de que REIVER no ejerza en un momento determinado alguno de los derechos reconocidos en estas Condiciones no implicará una renuncia a los mismos, salvo que así se establezca expresamente o resulte de la normativa aplicable.
LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de que surja cualquier controversia o conflicto en relación con su interpretación o aplicación, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.